お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

0008
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回布製のソファーとカーペットのクリーニングを お願いしました。 見積りの時も、お掃除の時もわかりやすく説明して頂き 安心してお願い出来ました。 ソファーに出来ていたシミがきになっていたのですが、 元どおりにきれいにはならないと事前に説明を受けていたので 仕上がりには満足しています。 他の場所のお掃除もいずれお願いしたいと思います。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 お仕上がりに満足いただけたようで、良かったです。 布製の場合、汚れてから時間が経過してしまうとどうしても 取れにくくなってしまい、完全に取りきる事が難しくなってしまいます。 見積り時のご説明でご理解頂き、ありがとうございました。 ダスキンでは水周りのセット割引キャンペーンなどを実施している場合も ございますので、次回ご依頼いただける際は是非ご検討していただければ と思います♪ この度はダスキンホームズにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
0007
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回初めてダスキンさんにお世話になりました。 エアコン3台、レンジフードをお願いしましたが、お掃除前に クリーニングの仕方や説明もしていただき又、長時間寒い中での お仕事と本当にご苦労様でした。 何より来て下さった時の足元の靴の白さと仕事前の養生のていねいさに 驚きました。皆良い仕事につながっていると思いました。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 サービスのことだけでなく、靴や養生作業についてまでお誉めの言葉を 頂戴でき、恐縮でございます。 また今回初めてダスキンをご利用頂き、ありがとうございます! 他にもお困りの箇所がございましたら、無料でお見積りにお伺いしますので お気軽にお問合せくださいませ^^
0006
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
ネット(メール)で受付のやりとりをさせて頂いたのですが すぐに返信を頂きとても親切な対応で良かったです。 またお願いしたいと思いました。 サービスの方もお2人で来て頂き安心しました。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 メールでのやりとりに関してもご満足頂き、嬉しく思います♪ サービス内容についても「満足」の評価をいただき、ありがとうございます。 これからも真心こめて接客させていただきます! またお困りの箇所がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 この度はダスキンホームズにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
0003
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
見積りもわかりやすかったですし、おそうじもとても 気持ちの良い対応と作業でした。 きれいになり、とても嬉しいです。 ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 お掃除での対応、作業についてお誉め頂き光栄です。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供出来る様 スタッフ一同精進してまいります! この度はダスキンホームズにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
0001
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • キッチン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
本当にものすごい汚れであったのに、とことん磨いて もらいました。自分では無理だと思い、お願いしましたが、 本当に頼んで良かったです。大変お世話になりました。 お友達にも、自信をもっておすすめします。 ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 お仕上がりにも満足いただけた様で、スタッフ一同、 大変喜ばしい限りでございます! 是非ぜひ、ご友人様にも口コミをお願い致します♪ こちらこそ、大変お世話になりました。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 この度はダスキンホームズにご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
0012
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
普通
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
受付時、掃除機能つきか分からず型番を伝えたが、当日掃除機能付だと 判明したので、調べてもらえば良かったと思いました。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 この度はこちらの確認不足でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳 ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様からの申し出がなくとも、確認の為に機種名等お調べさせて 頂くよう、スタッフの再教育をいたします。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
0011
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
とても早くお掃除をしていただき、助かりました。 きれいになり、気持ちよく仕事ができます。 ありがとうございました。 又、お願いしたいと思います。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 ご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っています。 これからもダスキンホームズを宜しくお願い申し上げます。 この度はご依頼頂き、誠にありがとうございます!
0009
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
レンジフードをして頂くのは3度目ですが今回も満足いく 仕上がりでした。いつも手際良い仕事ぶりに感心しています。 お手入れのコツなども教えて頂いたので、日々の掃除にも 役立てたいと思います。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 この度は3度目のご依頼、ありがとうございます! 仕事ぶりにもお褒めの言葉を頂戴でき、担当スタッフも喜んでおりました。 これからもお褒めの言葉に恥じぬよう、日々精進いたします。 いつもダスキンホームズをご利用頂き、誠に有難うございます!
0008
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • 浴室
  • トイレ
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
いつもありがとうございます。 きれいになると、他の所もしなければという気持ちになります。 またよろしくお願いします。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 こちらこそ、いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 他の箇所で汚れが気になられましたら、お気軽にご相談ください。 お客様のお役に立てるよう、日々サービス向上に努めてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
0006
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • キッチン
  • 浴室
  • トイレ
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
古い家なのでこびり着いた汚れが沢山あって困っていました。 サービス後はまるで新品のようびピカピカになり、大変感動しました。 また、時間内に終えて頂き感謝しています。 この度は本当にありがとうございました。お疲れ様でした。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 お客様のご期待に添えたサービスができ、私どもも大変嬉しく思います! 目に見えて変化があると感動しますね。 他にもお困り事がある際には、お気軽にお問合せくださいませ。 この度はダスキンホームズにご依頼頂き、誠に有難うございました!
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