お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコンの掃除をして頂きもうすぐ1年になりますが、 この暑い夏も快適に過ごせています。15年ぐらい使っていた物なので 少し心配していましたが、音も静かになり3台共しっかり動いています。 ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 快適にお過ごしされているようで、安心いたしました。 まだまだ暑い日が続きますので、お体には十分お気をつけくださいませ。 経過報告ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
初めてダスキンさんのサービスを使用させていただきました。 説明も確認も一緒にして下さりとても安心してます。 エアコンもきれいになりました。ありがとうございます。

店長からのコメント

この度はダスキンホームズにご依頼いただきありがとうございます。 お客様にも安心していただけたようでなによりです。 また何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • 浴室
  • トイレ
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
丁寧に素早く作業して頂き満足しています。浴室で困った事がありまして お話しました所専門の業者さんを紹介して下さいました。ありがとうございました。 希望を言うならば備品(洗面器、イス等の)のおそうじも一緒にお願いしたかったです。 きっと除外なのかもしれませんが、何かあってもよいという了解の元でもダメでしょうか? 家で何度もそうじしてもきれいにならず買い替えを考えてましたが、 もしそちらの洗剤でおちるならと思いまして、もう少し使えてたかもと思いまして・・・。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 浴室の備品についてもお掃除させていただいております。 ただ汚れにや材質によっては完全に落としきることが難しいこともございます。 落ちない汚れにつきましては、その際お客様にもご説明をさせていただきます。 またご相談箇所など御座いましたら、無料でお見積りにお伺いしますのでお気軽にお問合せくださいませ。 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
手早く、細かい所も汚れない様に注意してやって下さいました。 お風呂で本体の外側を洗って(エアコンの機械の)くださいましたが、 後も床の水を全部ふきとって下さっててびっくりしました。 ありがとうございました。エアコンの風もさわやかになりました。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 お風呂場をお借りさせていただきましたので、借りっぱなしにならない様、 ふき取りもしてお掃除完了としています。 キレイになったエアコンからは心地よい風が出てきてさわやかですね。 快適にお過ごしいただけているようで嬉しく思います。 ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコンのおそうじをして頂きました。若いかわいらしいお兄さんが一人で来てくださったので、 大丈夫かな~と思っていましたが、とてもテキパキとお仕事され、いろんな質問にも ていねいに答えて教えて下さいました。もちろんエアコンもとてもきれいになりききが悪かったのが、よく冷えるようになりました。ありがとうございました。

店長からのコメント

このたびはご依頼いただきまして、ありがとうございます。 担当スタッフは若いですが、経験を積んでいるのでエアコン清掃もお手のものです。 お客様にも安心していただけたようで、良かったです。 効きがよくなると電気代の節約にもなりますね。 涼しい夏をお過ごしくださいませ。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
この度はエアコンをきれいにして頂き、ありがとうございました。 ずっと「そうじしなくては・・・」と思いながら、中々出来ない日が続き、 10年以上放ったらかし状態だったエアコンが、クリーニングして頂き、 見違える仕上がりとなりました。又、機会がありましたらよろしくお願い致します。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 思っていても中々お掃除は出来なかったりしますよね。 今回お掃除させていただき、仕上がりに満足していただけたようで嬉しく思います。 こちらこそ又ご依頼いただけるのを、お問合せを心よりお待ちしております。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
また定期的にエアコンのお掃除をお願いしたいと思いました。 外のところも(レンジフード等)もそろそろ専門の方にやっていただこと考えていたところです。

店長からのコメント

この度はご依頼いただき、ありがとうございます。 エアコンは定期的にお掃除しますと、キレイを保っていただけます。 レンジフードなども気になるとのことですね。 お見積りは無料でお伺いしていますので、またご依頼いただける際はご連絡お待ちしております。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
浴室のカビと汚れ除去をお願いしました。 水アカ(カルシウム)は除去出来なかったが大変きれいにして頂き、 さすがプロの仕事だと感じました。担当の方は礼儀正しく本当に気持ちの良い方でした。 次回お願いする時もこの担当の方にお願いしたいと思います。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 浴室のお掃除は市販の薬剤では限界があり、お客様自身でお掃除されるのは 大変な箇所だと思います。 仕上がり、接客、両方の面をお褒め頂き、大変光栄で御座います。 是非、次回ご依頼いただくさいもご指名くださいませ。 担当スタッフも心よりお待ち申し上げております。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
普通
5. 総合評価をお願い致します。
普通
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコンクリーニングに来られたスタッフさんは、とても親切でよかったと思います。 手ぎわも良くスムーズに作業されていたと思います。 ただ、エアコンのにおいがいまひとつスッキリしなかったのが少し残念でした。

店長からのコメント

エアコンのにおいが良くならず、お客様の納得のいくサービスにならず申し訳ございませんでした。 においの元となるカビやホコリなどは綺麗にお掃除をしましたが、 やはり長年染み付いたにおいはなかなか完全に取れないのが正直なところでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコン購入後七年間、一度も掃除をしていませんでした。 外観も内部もきれいに掃除して下さり、見ちがえる程、 きれいにピカピカになりました。気持ちよく夏を迎えられそうです。 掃除の好きな新人社員のお嬢さん、がんばって下さい。

店長からのコメント

仕上がりに満足していただけた様で、私どもも大変嬉しく感じます。 新人スタッフもお客様のアンケートを読み、更にやる気が芽生えたようです。 今年の夏も猛暑となりそうですが、快適に過ごせそうですね。 このたびはダスキンホームズにご依頼いただき、有難う御座いました。