お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
アパートの2Fということもあり、また駐車場も遠くて暑い中、大変ていねいにお掃除をして頂き、とても嬉しくなりました。本当にありがとうございました!

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 スタッフへのお心遣い、大変感謝しております。 またお困りの際はお気軽にお電話くださいませ。 こちらこそありがとうございました!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
とてもレンジフードがよごれて、油がひどかったのですがていねいにきれいにしていただき、本当にありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 レンジフードは油汚れが取れにくく、位置も高いところにあるのでご自身でお掃除していただくのは、とても大変な箇所ですよね。 ご満足いただき、私どもも大変嬉しく思います! またのご依頼を心よりお待ちしております。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
購入後、5年目にお願いしました。 大変な汚れにびっくりしました。 カビ防止も人体のことを考えてしてもらいました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 カビは身体に悪影響ですので、オプションメニューの抗菌コートはぜひオススメしております。 また芳香剤の購入もしていただき、ありがとうございました! 使用感はいかがでしょうか? またお電話いただきましたら、お持ちいたします。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
長年たまった汚れとカビがすっきりキレイになってとても嬉しく思っています。さらにアドバイスもいただきありがとうございました。ひとつ気になる事があって、エアコンの外側のフタ(?)が開く時にガタッと下がってしまうので手で1回1回上げています。10年たったエアコンなので故障もありえるとの説明もありますが、気になったので報告しました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 10年以上ご使用のエアコンでも、私どもで直せる箇所はもちろん対処いたします。 ご報告いただき、ありがとうございました。 また何か気になることがございましたら、お気軽にお電話にてお問合せくださいませ。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
以前にもお願いした部屋のカビ取りをしてもらいました。高い所なので自分ではできないので助かります。ていねいで、きれいな仕上がりで、後から気付いた所もして下さるなど大満足です。唯、しかたないとこですが、またカビが出るのですよね・・・。それを考えると防カビの対策をした方が良いのかと悩むところです。お掃除をお願いする時は相談させて下さい。鍵は預けたくないので。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 天井がとてもキレイになりましたね。でもカビが再度発生してしまう可能性はございます。 ぜひその際はお気軽にご相談くださいませ。 お客様のご要望に沿ったプランをご提案させていただきます!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
たまたまなのか、以前(2年前)やって下さった方が今回も担当され、覚えて下さっていたので説明の手間がはぶけました。家具(ベッドパッド)を戻すのも「やりましょうか?」とお声かけをして下さり、お心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 もちろん家具を戻す作業も私どもの仕事ですので、何なりとお申し付けくださいませ。 次回は全て「大満足」がいただけるよう、サービス向上に努めたいと思います。 いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
  • 浴室
  • トイレ
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
以前、別の業者にお願いして同じ箇所をそうじしてもらいましたが、その出来と作業内容に不満でした。今回、ダスキンさんにお願いして本当に良かった。大満足です。また宜しくお願いします。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 大満足と言っていただき、本当に嬉しく思います。 またお困りの際は、お気軽にお電話ください! こちらどうぞこそ宜しくお願い致します!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
予定時間より30分早く来ていただき助かりました。作業時間も短く、手際よく終えられていました。 窓やベランダのお掃除のご案内もしていただいたので、またお願いしたいと思いました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 今回はスタッフ2名でお伺いしましたので、ご案内よりも早くに終えることが出来ました。 ぜひ窓やベランダなどもご検討ください! いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。またぜひ宜しくお願い致します!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコンのお掃除をして頂きました。軽い掃除位なら出来ますが、分解してまでは無理なので、全然臭いも大丈夫になりました。 ありがとうございます。 これでいつ暑い日がきても大丈夫です。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 分解して高圧洗浄機でお掃除をしないと、どうしてもニオイなどは取りきることが出来ません。 ご満足頂き、嬉しいです! 暑い日が続いていますが、キレイになったエアコンで快適にお過ごし下さい。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
スタッフの方の感じが良く、ていねいでした。 仕上がりもキレイで使用後はエアコンの性能も良くなりました。 快適に過ごさせて頂いています。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 お掃除をした後はエアコンの効きが良くなり、その分節電にもなりますよ! これからもお掃除以外の面でも、お客様にご満足いただける様に尽力してまいります。 ありがとうございました。