お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
2台エアコン掃除を依頼していましたが、1台動作確認したところ故障があることがわかり、1台のみの掃除へ変更していただきました。 急な変更にも対応していただき、また感じもとてもよくありがたかったです。エアコンについて、いろいろと教えていただくこともできたので、大変よかったし、満足しました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 ご満足いただき、私どもも大変嬉しく思います。 カビや細菌の繁殖を抑制する、「抗菌コート」というオプションメニューもできましたので、次回はぜひこちらもオススメ致します!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
掃除のあとの片付け等が、丁寧でよかったです。 エアコンの掃除をお願いしましたが、最後に今後の使用上の注意点なども説明していただき、大変参考になりました。 エアコン掃除をお考えの方は、ダスキンホームズさんがお勧めです。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 ぜひ今後のお手入れ方法を活かしていただきたいと思います。 これからもお掃除以外の面でも、お客様にご満足いただける様に尽力してまいります!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
入居してから11年。ずっと手付かずで放ったらかしにそていた箇所がお風呂、エアコン。 特にお風呂はずーっと気になるけど見たくない恐怖の箇所だったのです。見積り~掃除~撤収時の確認、全てスムーズにして下さいました。隅々まで美しく(お風呂特に!)家族全員、大満足。払ったお金も惜しくない、完璧な仕上りに大満足です。担当者の皆さん、ありがとうございました。またお願いします。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 ご家族の皆さんに喜んでもらえ、私どもも大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう頑張っていきます! また気になる箇所がございましたら、ぜひお電話お待ちしております。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
浴室のお掃除をお願いしましたが、自分では届かない天井の隅のところが綺麗になってとても満足しております。 また機会があれば、お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。 浴室の天井はお掃除しづらいですよね。ご満足いただき、嬉しいです! こちらこそ当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
レンジフードは大変なのでこんなにきれいになりびっくりしています。 もっと早くにお願いすればよかったのにと思っております。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 レンジフードは高い位置にあり、油汚れなので、お客様ご自身でお掃除するのは大変ですよね。 なのでダスキンでもレンジフードのお掃除はとても人気があります! 良いお年をお迎えください。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
親切で丁寧なお仕事をして戴きました。とても満足しています。 きれいになって気分爽快です。又一年頑張れます。

店長からのコメント

アンケートのご協力有難うございます。 レンジフードがキレイになると、キッチンに立つのも嬉しくなりますよね! またぜひ汚れが気になった場合はご依頼お待ちしております。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
自分ですべきホコリとりの方法を丁寧に教えていただきました。とても助かりました。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 ぜひホコリ取り、お試しくださいね。キレイな状態がぐんと長続きすると思います!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
立て替て約30年間一度も内部を掃除した事のなかったレンジフードをお願いしました。 今まで最高の油が摘出されプロの方もびっくりしてました。 さすがはプロの方だなと感心と感謝でした。 キレイにしていただき有難うございました。 特大満足

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 年内にレンジフードがピカピカになり、とてもスッキリしましたね! レンジフードはお掃除の難しい箇所なので、またお困りの際はご連絡ください。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
この度は、お世話になりありがとうございました。 テキパキと作業をして頂き、エアコンもきれいになりとても嬉しいです。 またお願いしようと思います。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 エアコンは、湿気・ホコリ・カビの汚れが溜まってしまいます。ご満足いただき、大変嬉しいです。 また、エアコンのお掃除をお考えの際は是非ダスキンホームズにご依頼お待ちしております!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
普通
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
普通
5. 総合評価をお願い致します。
普通
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
法人事務所のエアコン掃除の為電源を切りますと事前連絡はあったようですが、もう少していねいな説明が必要と思います。ビル管理室への確認も必要用件となり、パソコンのサーバー、データが消えたり、共有の社内リンクステーションが回復できなかったりと仕事に支障が出ましたので、安易に通達でなく、ご案内を充分にお願いします。

店長からのコメント

アンケートにご協力いただきありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後、このような事がないように注意してまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。