お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
浴室のカビ取りを中心にクリーニングをして頂きました。市販品のカビ取り剤を使ってましたが、TVコマーシャルのようにはならないです。 クリーニング後に浴室内を確認して驚きました。プロの仕事でした。 メンテの説明もして頂きたいへん信頼のおける担当者さんでした。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 今後もメンテナンスで、気持ちの良い入浴時間をお過くださいね! ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
清掃で出た汚水を持ち帰ってもらえたのがよかったです。 エアコンの分解クリーニングも今後取り入れて欲しい。

店長からのコメント

アンケートのご協力ありがとうございます。 全ての項目で大満足をいただき、大変嬉しく思います! 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
マンションに入居してから5年間、ずっと気になっていた入居当初からの浴室カバー内の汚れがすっかりなくなって、新品のようにぴかぴかになって、大変満足です。床がツルツルになって、自分で手入れしていたつもりの床がザラザラだったことに気がつきとても驚きました。なかなかすぐには、もったいなくてお湯をはれませんでした。夜、電気の消えた浴室をそっと見ると、カランが神々しく光っていて、まぶしかったです。家族で一番風呂をゆずりあって結局当日は誰も入らず、翌日ようやく必要にせまられて入りました。ベランダも簡単に済ませてもらうつもりだったのが2時間でぴかぴかになり、半額にしていただいたのが申し訳なくなる仕上がりでした。どうもありがとうございました。

店長からのコメント

とても詳しくアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 浴室もベランダも大変ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。一番風呂はいかがでしたでしょうか?またその他にも気になるところがございましたら、お問い合わせお待ちしております!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
玄関上部の採光ガラス部で、位置が高い為自分で掃除を試みましたが、危険なので断念して、毎日玄関へ行く度にブルーな気分になっていました。近所の方からダスキンさんの事を伺い、早速お願い致しました。思っていた通りの美しさになり、毎日玄関へ行く度にハッピーな気分になります。さすがプロですね。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力、ありがとうございます。 ご感想を読ませていただいて、とても嬉しい気持ちになりました。これからもプロとして、お客様にご満足いただけるよう努めたいと思います!ありがとうございました。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回お風呂掃除をして頂きましたが、取れないみぞのよごれもきれいになりスッキリしました。 鏡もきれいになりました。

店長からのコメント

アンケートのご協力、ありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しいです!是非とも、快適な入浴時間をお過ごしください。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
  • トイレ
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
改築後レンジフードの年末の掃除悪戦苦闘しながら毎年何とかやっていました。 昨年からレンジフードの中の油よごれが気になり掃除を心みましたが、換気扇の掃除がやっとでその内油がタレてきました。ちょうどトイレの水あかよごれも気になり、思いきって15年分のよごれをダスキンさんにお願いしました。スタッフさんも気さくな方で、改築した頃とほぼ同じ状態になり、気持ちがスッキリしました。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力、ありがとうございます。15年分の汚れもスッキリ綺麗になりましたね! レンジフードはお掃除が大変なので、また汚れが気になられたらぜひお問い合わせください。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回もエアコン2台のクリーニングでお世話になりました。2人で作業して頂いたので予定よりも早く済みました。数ヶ月前からエアコンの臭いが出始めしばらく我慢していましたが、こんなに快適になるならもっと早くお願いしておけば良かったです。室外機へのホースのつまり??が原因なのか、エアコンから水滴がとんでくるので、室外機のクリーニングがあれば案内頂きたいです。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力、ありがとうございます。 全ての項目に大満足をいただき、大変嬉しいです! 申し訳ございませんが、エアコンの室外機の洗浄はサービスしておりません。 理由としまして、エアコン(室内機)のクリーニングの際に出る汚水はダスキンの方で回収し持ち帰り、薬剤で中和してから排水するのですが、室外機のクリーニングはクリーニング時に出る汚水の回収が出来ない為、中和出来ずに排水に流れてしまうので、それは法令上禁止されてますのでサービスは行っておりません。 またその他にもご質問がございましたら、お気軽にお尋ね下さい!
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
エアコンクリーニングは初めてだったので、大満足と満足の差がわかりません。受付電話でのクリーニングの限界とエアコン本体の老朽化の影響の指摘も、重要なことでした。誠実感がありました。 終了後の臭いは全く感じません。ポンプ音量は、もう少し小さい方が好ましいと思います。私はケルヒャーを持っているので、大体想像通りでしたが。

店長からのコメント

アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。 次回は全ての項目で大満足がいただけるよう、頑張りたいと思います! ポンプ音量のご指摘、ありがとうございました。 今後のご参考にさせていただきます。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回はエアコンをして頂きました。 3台お願いしましたが、そのうち1台は10数年使用しているもので、カビ臭くなっていて気になっていました。真っ黒い水が出て気持ちよくして頂きました。今日から安心して生活ができます。 次はレンジフードをお願いしようかなと思っています。ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力、ありがとうございました。 全ての項目に大満足を頂き、大変嬉しいです! ぜひ、レンジフードもお問い合わせくださいね。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回はエアコンクリーニングをしていただきました。 設置してから10年以上たっており、初めてエアコンクリーニングをしてもらいましたが、思っていた以上に内部が汚れていたのにはびっくりしました。 ひどかった臭いもとれたので、よかったです。作業の手際もよく上司の方が的確に指導されていたのがとても印象深かったです。 ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力、ありがとうございました。 全ての項目に「大満足」をいただけて、大変嬉しく思います。 使用していない時にも月1程度で送風運転をしてもらうと、湿気がとれて、臭いも軽減すると思います。 ぜひお試し下さい!