お客様の声

ダスキンのハウスクリーニングをご利用されたお客様からのお声が届きましたので、ご紹介させて頂きます。

1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
リビング、玄関、台所等の床ワックス掛けをお願いしました。 見積り、前日の確認の電話、当日の説明、作業、すべてていねいにしていただき、仕上がりにも大変満足しています。 ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 お客様に満足していただけるのが僕らの使命だと思っております。また掃除でお困りのことがありましたらご相談ください。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回レンジフードと浴室をしていただきました。 3時間以上みっちりとお掃除していただき、大変きれいになりました。 家を建ててから一度もプロの方にお願いしたことがなかったのですが、 もっと早くプロの方にお願いしておいたら、もっときれいになったんだろうな~と後悔しています。 放置しすぎて反省です。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 放置していると虫歯と一緒で汚れが酷くなる一方です。毎日歯磨きするのと同じで、まめに掃除をしておけばキレイさを保てますよ。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
レンジフードの中は普段見えない所だけになおざりにしていて、清掃は大変だったと思います。 よごれがひどい状態でしたのに、ていねいにしていただいて嬉しく思っています。 定期的な清掃も考えなければと考えています。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 レンジフードはなかなか掃除が主婦で行きとどかないお掃除メニューのベスト1です。半年に1回の定期的な掃除をおすすめします。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回は、エアコンクリーニングをして頂きました。 子供がアレルギー体質なのできれいにして頂いて、安心してエアコンをつけられます。 家の中に入ってもあるのに感じのいい人で良かったです。 家田さん、ありがとうございました。みなさんの家をキレイにしてあげて下さいね! また来年もお願いすると思いますので、よろしくお願いいたします。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 エアコンは夏場使用することでエアコンの内部に結露ができ、それがカビの原因になっています。カビとホコリが付着してエアコンから出た風がアレルギーを起こしてしまったかもしれませんね。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
思っていたよりも綺麗になっていたので、良かったと思います。 定期的に計画を立てていますので、又、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 定期清掃することでキレイを保つことができますよー。1週間に1回などお好みに応じてお掃除プランを一緒に考えますよー。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • エアコン
  • 浴室
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
浴室は大変キレイにして頂き、大満足です。 エアコンの汚れにもビックリしました。 定期的に頼みたいと思います。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 エアコンも浴室もカビが生えだすとすぐに広がっちゃうので。定期的に掃除をすることでカビが極力出来ない環境にできますよ。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • レンジフード
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
満足
5. 総合評価をお願い致します。
満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
今回、換気扇のフードをしていただきました。 自分でしていましたが、脚立に上がってあみを取りはずすのに脚立から落ちかけたのでこわくなってできなくなり、頼みました。 プロの人に頼むと安心しました。 もう少しキッチンがよごれましたらお願い致します。 ありがとうございました。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 レンジフードの掃除は脚立がいることが多いです。脚立に上って落ちて骨折でもしたら大変です!またその時はご依頼ください。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
時間の融通をしていただいたり、細やかな所まで掃除して下さった。 女性の方が冷蔵庫の開けた回数などまで報告して下さり、安心ができました。 みなさん、てきぱきしていて気持ちよかったです。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 ご満足頂き、大変嬉しく思います。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
普通
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
普通
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
普通
5. 総合評価をお願い致します。
普通
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
私の手のとどかない所もありましたが、そういった所もきれいにして頂き有難う御座います。 電球も切れていたそうですね。電気屋さんで球を買い取付けました。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。 お客様の行き届かないところを掃除するのがプロの掃除と常に思ってます。本当にありがとうございました。またお願いします。
1. 今回受けられたサービス箇所はどちらですか?
  • ハウスクリーニング全般
2. サービス前の受付や電話対応はいかがでしたか?
大満足
3. サービス中の弊社スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
大満足
4. サービスの仕上がりはいかがでしたか?
大満足
5. 総合評価をお願い致します。
大満足
その他、ご感想やお気づきの点などをお聞かせくださいませ。
売却先の方に気持ち良く使っていただく為にクリーニングをお願いしました。 普段の掃除の至らなさを思い知らされた一日でした。 相手先の方にもよろこんでいただき大満足です。

店長からのコメント

アンケートのご協力頂きありがとうございました。喜んでいただいてありがとうございます。 ダスキンでは引渡し清掃後に完了したら玄関に1枚もののA3サイズの完了書を置いて帰ります。次の入居者にも安心して暮らせるように配慮しております。